Política de privacidad

01Responsable del tratamiento

Responsable

Patricia Jiménez Rodríguez, que opera Wismify

NIF

53826916Q

Domicilio

Av. de Madrid 28, 4D, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), España

Privacidad

privacy@wismify.com

Web

wismify.com

ivan.wismify.com es la web de Iván Soto, fundador de Wismify. Las solicitudes que llegan desde aquí las atiende Wismify.

02Qué datos tratamos

Solo los que nos das y los imprescindibles para que la web funcione:

• Los del formulario: nombre, email, WhatsApp, marca o empresa, web de la tienda (opcional), qué te interesa, pedidos al mes (aproximados) y tu mensaje (opcional), además del idioma de la página.
• Desde dónde llegas al formulario: el botón o la sección que pulsaste (por ejemplo, «servicios» o «recursos»).
• El origen de la visita, solo si el enlace por el que entras trae parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term o ref; por ejemplo, el enlace de un vídeo). Se lee del enlace al cargar la página, no se guarda en tu navegador y solo se envía junto con tu solicitud.
• Registros técnicos del servidor: como cualquier web, el servidor anota la dirección IP, la fecha y la página pedida. Los usamos para la seguridad del servicio y para frenar abusos, como los envíos repetidos del formulario.

Los campos que el formulario no marca como opcionales son necesarios para atender tu solicitud: sin ellos no podemos contestarte.

No hace falta que nos mandes datos de tus clientes ni datos sensibles: con contarnos el caso basta.

03Para qué los usamos

• Para atender tu solicitud: leerla, contestarte por email o por WhatsApp y, si encaja, preparar y agendar una primera llamada.
• Para nada más: no los usamos para publicidad, no te apuntamos a ninguna lista y no los vendemos.
• No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos: cada solicitud la lee una persona.

04Base jurídica

• Medidas precontractuales aplicadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): eres tú quien nos pide que te contactemos para valorar una mentoría, un desarrollo a medida o Wismify. La casilla del formulario confirma que has leído esta información y que quieres que te contactemos.
• Registros técnicos: nuestro interés legítimo en mantener la web segura y evitar abusos (art. 6.1.f RGPD).

05Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar usamos estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra (como encargados del tratamiento), con contrato y solo para esto:

• Google (Google Workspace): correo electrónico. Tu solicitud nos llega por email y te contestamos por email.
• Meta (WhatsApp Business Platform, Meta Platforms Ireland Ltd.): el aviso interno de cada solicitud nos llega por WhatsApp y, si lo prefieres, hablamos contigo por ahí.
• Hetzner Online GmbH: alojamiento de esta web y del servidor que recibe el formulario, en Alemania (UE).
• Supabase (Supabase, Inc.): base de datos de la plataforma de atención al cliente de Wismify, donde quedan las conversaciones que tengamos contigo por WhatsApp. Guarda los datos en Alemania (UE).

06Transferencias internacionales

Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en EE. UU. Cuando ocurre, se hace con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Hetzner y Supabase alojan los datos en Alemania, dentro de la UE.

07Cuánto tiempo los guardamos

• Tu solicitud: el tiempo necesario para atenderla y hasta 12 meses después si no llegamos a trabajar juntos. Después la borramos.
• Si contratas: lo que establezca el contrato y lo que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).
• Registros técnicos: se borran solos en 15 días como máximo.

08Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a privacy@wismify.com. Dinos el email o el WhatsApp con el que enviaste la solicitud para poder encontrarla. Te contestamos en un mes como máximo.

Para dejar de recibir mensajes de WhatsApp, basta con decírnoslo en el propio chat.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

09Cookies

• Esta web no usa cookies ni herramientas de analítica o de publicidad.
• No guarda nada en tu navegador: ni cookies ni almacenamiento local.
• Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor: no se piden a terceros.
• Si la web muestra un vídeo de YouTube, no se carga nada de YouTube hasta que pulsas play; entonces se carga en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com) y se aplica la política de privacidad de Google.

10Seguridad

La web y el formulario funcionan con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y limitar quién accede a ellos.

11Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha. Para el resto de servicios de Wismify (por ejemplo, la plataforma), consulta la política de privacidad de wismify.com.